Règles de confidentialité


Déclaration de confidentialité de Virtustream, Inc.

Virtustream, Inc. s’engage à respecter votre vie privée et à protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous. Dans la présente Déclaration de confidentialité, nous décrivons la manière dont nous collectons, exploitons et divulguons les informations que nous recueillons à propos des visiteurs de notre site Web www.virtustream.com, ainsi que via les services disponibles sur ce dernier. En visitant notre site Web ou en utilisant l’un quelconque de nos services, vous acceptez que vos informations personnelles soient gérées comme décrit dans la présente Déclaration de confidentialité.

Collecte d’informations

Le terme « informations personnelles » désigne toute information pouvant servir à identifier un individu, y compris le prénom et le nom, l’adresse e-mail, postale ou une autre adresse physique, d’autres informations de contact, ainsi que d’autres informations liées à ces informations. Les informations personnelles n’incluent pas les données agrégées, anonymisées ou publiquement accessibles.

Informations recueillies directement auprès de vous. Virtustream recueille des informations personnelles lorsque vous utilisez certains produits ou services de Virtustream, lorsque vous vous inscrivez ou participez à un séminaire ou à une enquête en ligne, lorsque vous demandez à être inclus dans une liste de courrier électronique ou une autre liste de diffusion, lorsque vous soumettez votre candidature dans le cadre d’un tirage au sort ou d’autres promotions, ou encore lorsque vous adressez vos informations personnelles à Virtustream pour toute autre raison.

Informations recueillies auprès d’autres sources. Virtustream reçoit de temps à autre des informations personnelles de la part de partenaires commerciaux et de fournisseurs, dont des listes de contacts et des prospects marketing.

Informations recueillies automatiquement. Comme de nombreux autres sites Web commerciaux, le site Web de Virtustream peut faire appel à des cookies et à d’autres technologies de suivi afin de recueillir des informations sur la façon dont vous utilisez le site, telles que : votre nom de domaine ; votre type de navigateur et votre système d’exploitation ; les pages Web que vous visualisez ; les liens sur lesquels vous cliquez ; votre adresse IP ; la durée pendant laquelle vous visitez notre Site et/ou utilisez nos Services ; l’adresse URL de référence ou la page Web depuis laquelle vous avez accédé à notre Site, ainsi que les renseignements suivants : heure d’accès, type de navigateur, identifiant du périphérique, nom de domaine, adresse IP, pages visualisées et adresse URL de référence. Pour plus d’informations, voir la rubrique « Cookies et informations de suivi » ci-dessous.

Modalités d’utilisation des informations collectées

Virtustream utilise les informations collectées aux fins suivantes :

  • Pour fournir notre plate-forme de Cloud et d’autres services.
  • Pour traiter et répondre à vos demandes concernant des produits et services, pour communiquer avec vous à propos de vos commandes ou demandes, aux fins de facturation, ainsi qu’à d’autres fins liées au service client.
  • Pour vous fournir un support technique et une assistance.
  • Pour personnaliser votre expérience de notre site Web.
  • À des fins marketing et promotionnelles, par exemple pour vous tenir informé des dernières annonces concernant les produits, y compris les offres spéciales ou d’autres informations dont nous estimons qu’elles peuvent vous intéresser à notre sujet ou celui de nos partenaires commerciaux.
  • Pour vous contacter ou permettre à nos partenaires commerciaux de vous contacter dans le cadre d’études de marché ; afin de mieux comprendre vos besoins et vous fournir de meilleurs services.
Partage et divulgation des informations

Nous sommes susceptibles de partager les informations collectées, y compris les informations d’identification personnelle, comme suit :

  • Marketing et partenaires commerciaux. Nous sommes susceptibles de partager vos informations avec des partenaires EMC Select, lesquels peuvent vous envoyer des informations concernant des produits et des services tiers pouvant vous intéresser. Pour plus d’informations sur la manière de refuser de ce type de partage d’informations, veuillez consulter la rubrique « Vos choix à propos du marketing » ci-dessous.
  • Fournisseurs de services. Nous sommes susceptibles de divulguer les informations que nous recueillons sur vous à des fournisseurs tiers, fournisseurs de services, sous-traitants ou agents exécutant des fonctionnalités pour notre compte.
  • Entités affiliées. Virtustream étant une entreprise internationale, vos informations personnelles sont susceptibles d’être partagées avec d’autres bureaux ou filiales de Virtustream dans le monde. L’utilisation de vos informations personnelles par de telles entités sera assujettie à la présente Politique de confidentialité.
  • Transferts à caractère commercial. En cas d’acquisition ou de fusion avec une autre société, si toutes nos ressources sont essentiellement transférées au profit d’une autre société, ou encore dans le cadre d’une procédure de faillite, nous sommes susceptibles de transférer les informations que nous avons recueillies sur vous à l’autre société concernée.
  • Réponse à des procédures légales. Nous sommes également susceptibles de divulguer des informations recueillies sur vous dans le but de nous conformer à la loi, à une procédure judiciaire, à une ordonnance de tribunal ou à toute autre procédure légale, par exemple en réponse à une ordonnance ou à une citation à comparaître devant un tribunal.
  • Protection de nous-mêmes et d’autrui. Nous sommes également susceptibles de divulguer des informations recueillies sur vous lorsque nous jugeons nécessaire d’enquêter, de prévenir ou d’agir contre des activités illicites, suspicions de fraude, situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité des individus, violations de nos Conditions d’utilisation ou de la présente Politique, ou pour établir une preuve dans le cadre d’un litige dans lequel nous serions impliqués.
  • Informations agrégées et anonymisées. Nous sommes susceptibles de partager des informations agrégées ou anonymisées concernant des utilisateurs avec des tiers pour des fins de marketing, de publicité, de recherche ou apparentées.
Cookies et technologies de suivi

Nous recourons à des cookies et à d’autres mécanismes de suivi pour analyser les informations relatives à l’utilisation de notre site Web et de nos services. Nous sommes susceptibles de combiner ces informations à votre adresse IP ou à certaines de vos informations personnelles.

Cookies. Les cookies sont des identifiants alphanumériques que nous transférons sur le disque dur de votre ordinateur par le biais de votre navigateur Web pour les besoins de conservation des enregistrements. Certaines parties du site Web de Virtustream utilisent des cookies pour analyser les modèles de trafic utilisateur. Nous procédons ainsi afin de déterminer l’utilité des informations de notre site Web pour nos utilisateurs, ainsi que l’efficacité selon laquelle notre structure de navigation aide les utilisateurs à accéder à ces informations. Si vous préférez ne pas recevoir de cookies durant la navigation sur notre site Web, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être averti avant l’acceptation des cookies et à pouvoir refuser le cookie lorsque votre navigateur vous avertit de sa présence. Vous pouvez également refuser tous les cookies en les désactivant dans votre navigateur, en sachant toutefois que certaines portions du site Web et certains services de Virtustream ne fonctionneront pas correctement en cas de désactivation des cookies.

GIF invisibles, pixels invisibles et technologies apparentées. Les GIF invisibles sont des éléments graphiques minuscules comportant un identifiant unique et dont la fonction est similaire à celle des cookies. Contrairement aux cookies, qui sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur, les GIF invisibles sont incrustés de manière invisible dans les pages Web. Nous sommes susceptibles d’employer des GIF invisibles (également appelés balises Web, pixels espions ou balises invisibles) en lien avec notre Site dans le but, entre autres, d’analyser les activités des visiteurs du Site, de nous aider à gérer les contenus, ou encore de compiler des statistiques relatives à l’utilisation du Site. Nous et nos fournisseurs de services tiers utilisons également des GIF invisibles dans les messages HTML adressés à nos clients pour nous aider à effectuer le suivi des taux de réponse par e-mail, identifier le moment où nos e-mails sont affichés et déterminer si nos e-mails sont transférés à d’autres destinataires.

Analytique et suivi tiers. Nous sommes susceptibles d’employer des périphériques et des applications automatisés dans le but d’évaluer l’utilisation de notre site Web, pour fournir des contenus pertinents, ainsi qu’à des fins de marketing et de promotion. Ces fournisseurs d’analytique sont susceptibles de recueillir pour notre compte des informations vous concernant, et de combiner également les informations collectées sur vous via notre site à des informations recueillies via d’autres sites Web. Pour l’heure, notre site Web n’honore pas les en-têtes « Ne pas me pister » des navigateurs Web.

Vos choix à propos du marketing

Marketing effectué par Virtustream.Nous sommes susceptibles de vous adresser périodiquement des e-mails promotionnels ou informatifs. Vous pouvez demander à cesser de recevoir ces communications en suivant les instructions de désabonnement contenues dans le courrier électronique concerné, ou en nous adressant une demande dans ce sens par e-mail à l’adresse . Veuillez noter que jusqu’à 10 jours ouvrés peuvent être nécessaires pour nous permettre de traiter les demandes de désabonnement. Si vous refusez de recevoir des e-mails concernant des recommandations ou d’autres informations dont nous pensons qu’elles peuvent vous intéresser, il se peut que nous continuions à vous adresser des courriers électroniques concernant votre compte ou des Services que vous avez sollicités ou reçus de notre part. Comme évoqué précédemment, nous sommes susceptibles de partager certaines informations vous concernant, dont votre nom et vos coordonnées de contact, avec nos partenaires commerciaux, afin que ceux-ci puissent vous contacter au sujet de promotions, offres et autres informations qui peuvent vous intéresser. Vous pouvez refuser ce partage et nous faire part de votre souhait de ne pas voir partager vos informations avec nos partenaires commerciaux en nous adressant un e-mail dans ce sens à l’adresse . Veuillez noter que lorsque vous vous désabonnerez, nous cesserons de partager à l’avenir vos informations avec nos partenaires commerciaux, mais ne pourrons ni supprimer, ni empêcher l’exploitation ultérieure de vos informations par les partenaires avec lesquels nous avons déjà partagé celles-ci.

Contenus générés par l’utilisateur

Nous sommes susceptibles de vous inviter à publier des contenus sur notre blog, y compris vos commentaires, images et toutes autres informations que vous pouvez souhaiter mettre à disposition sur notre site Web. Si vous publiez des contenus sur notre site Web, toutes les informations que vous publiez seront visibles par tous les visiteurs de notre site Web ; votre contenu pourra devenir public, et nous ne pourrons empêcher que de telles informations soient exploitées de façon contraire à la présente Déclaration de confidentialité, à la loi ou au respect de votre vie privée.

Transferts internationaux

Virtustream possède des sociétés affiliées, filiales, opérations et bureaux de représentation à la fois aux États-Unis et dans d’autres juridictions à travers le monde. Vos informations sont susceptibles d’être stockées et traitées aux États-Unis ou dans tout autre pays dans lequel se trouvent Virtustream et ses sociétés affiliées, filiales, opérations ou agents. En soumettant vos informations par le biais de notre site Web, vous consentez à de tels transferts.

Données personnelles

S’agissant des données personnelles que nous recevons en provenance de l’Espace économique européen et de la Suisse, nous nous conformons aux règles et réglementations en vigueur en matière de confidentialité des données. Pour toute question concernant la collecte, l’utilisation ou la conservation par Virtustream des informations personnelles en provenance de pays membres de l’Espace économique européen et de la Suisse, veuillez nous contacter à l’adresse .

Sécurité des données

Virtustream adopte des mesures visant à garantir la sécurité des données que vous nous transmettez en mettant en œuvre des protections physiques, électroniques et administratives raisonnables. Sur certaines portions de ses sites Web, Virtustream applique le chiffrement SSL pour renforcer la sécurité des données transmises. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez, aussi nous invitons-vous à prendre toutes les précautions nécessaires pour protéger vos données personnelles lorsque vous êtes connecté à Internet.

Enfants

Nos sites Web ne ciblent pas et ne sont pas conçus pour attirer les enfants âgés de moins de 13 ans. Virtustream ne sollicite pas sciemment d’informations personnelles de la part d’enfants de moins de 13 ans et ne leur envoie aucune demande d’informations personnelles.

Sites tiers

Notre site Web peut contenir des liens renvoyant à des sites Web exploités par d’autres sociétés. Virtustream décline toute responsabilité à l’égard des pratiques de confidentialité des sites Web exploités par des tiers liés à son site Web. Une fois que vous avez quitté notre site Web, vous devez consulter la politique de confidentialité du site Web tiers afin de déterminer la manière dont celui-ci gère toutes les informations qu’il collecte auprès de vous.

Modifications apportées à cette Politique de confidentialité

Virtustream amendera occasionnellement la présente Politique. Si nous apportons des modifications importantes concernant la manière dont nous utilisons vos informations personnelles, nous publierons un avis dans ce sens sur ce site.

Nous contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant la collecte, l’utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles par nos soins, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse : . Dernière mise à jour : 16 avril 2016.