xStreamCare-Services

Innovation. Flexibilität. Anwendungs-Know-how.

Erweitern Sie Ihre Fähigkeiten mit einer umfassenden Suite von Professional und Managed Services für Kunden, die Cloud-Umgebungen nutzen, um ihre geschäftskritischen Anwendungen zu modernisieren, migrieren und managen.

Anwendungen sind das Rückgrat jedes Unternehmens, die eine Vielzahl von Endnutzern miteinander verbinden und sie in die Lage versetzen, den geschäftlichen Nutzen zu steigern. Mit xStreamCare-Services kann Ihr Unternehmen durch das optimierte Management herkömmlicher Workloads und die schnellere Bereitstellung cloud-nativer Anwendungen einen strategischen, plattformunabhängigen Ansatz verfolgen.

IT-Führungskräfte von Unternehmen auf der ganzen Welt sind bestrebt, die Leistung zu optimieren, Betriebs- und Supportkosten zu senken, die Servicelevel zu verbessern und ihre Anwendungsportfolios effizient zu verwalten. Diese Servicesuite, die auf der jahrzehntelangen Erfahrung, den branchenspezifischen End-to-End-Prozessen und dem umfassenden technischen Know-how von Virtustream in Bezug auf Migration und Management von Anwendungen der Enterprise-Klasse in der Cloud aufbaut, ermöglicht Ihnen einen bewährten Modernisierungsprozess für Ihre Unternehmensanwendungen.

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Personalisierte Services

Mit einem breiten Spektrum von personalisierten Services bietet Virtustream Kunden Unterstützung in jeder Phase ihres Wegs zur Cloud. Diese Services decken umfangreichere Sicherheits- und Complianceanforderungen ab und beinhalten die Bereitstellung von erstklassigen, auf die spezifischen geschäftlichen Anforderungen des Kunden zugeschnittenen, hochgradig maßgeschneiderten Services. Durch den plattformunabhängigen Ansatz von Virtustream können xStreamCare-Services sowohl das Hosting von Virtustream Enterprise Cloud als auch mit Hyperscaler gehostete Clouds unterstützen. Automatisierung ist das Fundament der Servicebereitstellung. Virtustream hat sich zum Ziel gesetzt, die Ressourcen bereitzustellen, die Sie benötigen, wie Geschwindigkeit bei der Bereitstellung, Qualität und die Möglichkeit zur Nutzung der Vorteile von Hyperscalers.

Professional Services

Professional Professional_Services.png#asset:6134Services spielen eine wichtige Rolle im xStreamCare-Serviceangebot, das Beratungs-, Planungs-, Modernisierungs- und Migrationsservices für ein umfassendes Lösungsdesign umfasst. Mithilfe seiner bewährten Umstellungsmethode ermöglicht Virtustream Ihrem Unternehmen, sich angemessen auf die Multi-Cloud-Reise vorzubereiten, indem Sie die richtigen Mitarbeiter, Prozesse und Technologien kombinieren. Durch die Implementierung von Best Practices, Prozessbereitschaft sowie Messungen und Kontrollen zur Erfüllung von Leistungsstandards bieten die Professional Services von Virtustream ein hochqualifiziertes, dediziertes Team, das bei der Entwicklung von Lösungen, die auf die spezifischen Anforderungen Ihres Modernisierungsprojekts ausgerichtet sind, unkonventionellen Denkansätzen folgt.

Für die Planung Ihrer Umstellung auf die Cloud ermöglicht das Advisor-Tool von Virtustream eine Untersuchung der Anwendungsumgebung des Unternehmens. Dabei werden alle Workloads identifiziert und es wird analysiert, ob die Systemkonfigurationen optimal eingerichtet sind. Zudem können Sie mit Onboarding- und Migrationsservices das Risiko für Unternehmen senken und Unterbrechungen der Enterprise-IT-Services minimieren. Im Rahmen dieser Services übernimmt Virtustream die Verantwortung für Projektplanung, Projektmanagement, Dokumentation aller Anwendungen und Workloads, Abfolge der Umstellung, Tests, Probeumstellung und den Plan für die endgültige Umstellung. Sobald die Systemmigration eingeleitet wird, wird die Daten- und Anwendungskonsistenz geprüft, um für eine reibungslose Umstellung zu sorgen.

Managed Services

xStreamCare-Services nutzen das reichhaltige Know-how von Virtustream in Bezug auf Plattform, Betriebssystem und Anwendungen zur Optimierung Ihrer Ergebnisse. Unsere Managed Services bieten Ihnen einen erstklassigen Cloud-Service mit umfassender Verwaltung von der IaaS-Ebene bis hin zur Betriebssystem-, Datenbank- und Basisebene mit proaktivem Incident-Ereignismanagement, Monitoring, Warnmeldungen, Troubleshooting und anderen vorab definierten Managed Services. Mit diesem Servicekatalog können Sie die von Ihnen genutzten Angebote auswählen und parametrisieren und die Services, die Sie benötigen, genau im gewünschten Umfang bestellen.

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Supportservices

Virtustream ist überzeugt davon, dass Cloud- und Multi-Cloud-Bereitstellungen einen fundamentalen Wert für Unternehmensanwendungen bieten. Unser Unternehmen baut darauf auf, dass Kunden uns die Bewältigung der spezifischen Herausforderungen anvertrauen, die mit der Migration sensibler, geschäftskritischer Anwendungen verbunden sind. Durch die Bereitstellung unserer globalen 24/7-Supportservices der Enterprise-Klasse unterstützt Virtustream Kunden dabei, ihre Modernisierungsstrategie voranzutreiben. Nutzen Sie die vollständig integrierten Betriebsprozesse für Qualitätskontrolle und -sicherung, einschließlich geplanter und getesteter Notfallwiederherstellung, dedizierter Account Manager für die Cloud-Bereitstellung und integriertem Serviceticketsystem, um Workflows nahtlos zu gestalten.

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