xStreamCareサービス

イノベーション。柔軟性。アプリケーションに関する専門知識。

クラウド環境を活用してミッション クリティカルなアプリケーションのモダナイズ、移行、管理を行うお客様向けに、プロフェッショナル サービスとマネージド サービスの包括的なスイートを使用して機能を拡張します。

アプリケーションはあらゆる組織の中核であり、無数のエンド ユーザーを接続し、エンド ユーザーの能力を伸ばしてビジネス バリューを高めます。xStreamCareサービスにより、企業は従来のワークロードの管理を最適化すると同時に、クラウド ネイティブ アプリケーションの導入を促進することにより、プラットフォームに依存しない戦略的なアプローチを取ることができます。

世界中の企業のITリーダーが、パフォーマンスの最適化、運用とサポートのコスト削減、サービス レベルの向上、アプリケーション ポートフォリオの効率的な保守に関心を向けています。このサービス スイートは、クラウドにおけるエンタープライズ クラスのアプリケーションの移行と管理に関するVirtustreamの10年間の経験、包括的な産業化プロセス、高度な技術的専門知識に基づいて構築され、エンタープライズ アプリケーションに対して実績あるモダナイズ プロセスを適用します。

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パーソナライズ サービス

Virtustreamは、お客様がクラウドに移行する際の各段階で、広範なパーソナライズ サービス含むサポートを提供します。これらのサービスは、広範なセキュリティとコンプライアンスの要件に対応し、お客様固有のビジネス要件に合わせてカスタマイズされた、高度なカスタム「ホワイト グローブ」サービスです。プラットフォームに依存しないVirtustreamのアプローチを用いることで、xStreamCareサービスでは、Virtustream Enterprise Cloudホスティングまたはハイパースケーラー ホスト クラウドのいずれかを実現できます。自動化は、サービスの提供の基盤です。また、Virtustreamは、デリバリのスピード、品質、ハイパースケーラー能力を活用する機能など、必要な機能を提供することを専門としています。

プロフェッショナル サービス

プロフェッショナル Professional_Services.png#asset:6134サービスは、包括的なソリューション設計を実現するために、アドバイザリー、プランニング、モダナイズ、移行の各サービスを提供するxStreamCareサービスにおいて主要な役割を果たします。Virtustreamは、実績ある移行方法論により、適切な人材、適切なプロセス、適切なテクノロジーを組み合わせることで、お客様のマルチクラウドへの移行の準備を整えます。ベスト プラクティス、プロセスの準備、測定、制御を実装することによって、パフォーマンスの基準を満たすことができるため、Virtustreamのプロフェッショナル サービスは、モダナイズ プロジェクトの固有の必要性に基づいて既存の枠を超えて考える高度なスキルを備えた専任のチームを用意しています。

クラウドへの移行を計画しているお客様向けに、Virtustream Advisorがエンタープライズ アプリケーションのランドスケープを評価し、すべてのワークロードを特定するとともに、システム構成を分析して設定を最適化します。また、オンボーディングと移行サービスを活用して、企業のリスクを軽減し、企業のITサービスの中断を最小限に抑えることができます。これらのサービスの一環として、Virtustreamがプロジェクト計画、プロジェクト管理、すべてのアプリケーションとワークロードのドキュメント作成、移行順序、テスト、疑似カットオーバー、最終カットオーバーを担当します。システムの移行が開始された後は、移行がスムーズに進むように、データとアプリケーションの整合性がチェックされます。

マネージド サービス

xStreamCareサービスは、プラットフォーム、OS、アプリケーションにおけるVirtustreamの豊富なクラウドの専門知識を活用して、最終的な成果を最適化します。Virtustreamのマネージド サービスは、プロアクティブなインシデント イベントの管理、監視、アラート、トラブルシューティング、その他の範囲設定済みのマネージド サービスによって、IaaSレイヤーからオペレーティング システム、データベース、Basisレイヤーまで、完全に管理された高度なクラウド サービスを提供します。このサービス カタログを使用すると、必要なレベルだけで必要なサービスを注文して、使用する製品を選択してカスタマイズできます。

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サポート サービス

Virtustreamは、クラウドとマルチクラウドの導入によって、エンタープライズ アプリケーションの基本的な価値が得られると考えています。当社のビジネスは、機密性の高いミッション クリティカルなアプリケーションの移行に伴う固有の課題に対処することをお客様が信頼しているという事実に基づいて構築されています。Virtustreamは、24時間365日のグローバルなエンタープライズ クラスのサポート サービスにより、お客様のモダナイズ戦略を加速させます。計画的およびテスト済みのディザスター リカバリー、専用のクラウド デリバリ アカウント マネージャー、統合サービス チケット システムなど、品質管理と保証のための完全に統合された運用プロセスを活用して、ワークフローをシームレスにすることができます。

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